Workshop:Schlagfertigkeit im Tagesgeschäft
31.10.2008 Pressebericht von Joachim Besier
„Schlagfertige sind erfolgreicher! Immer?“ - imv Giessen e. V. lud zum Vortrag ein
Mit dem Vortrag „Schlagfertige sind erfolgreicher! Immer?“ war der Kommunikations- und Persönlichkeitstrainer
Viele Menschen glauben ja, dass Schlagfertigkeit nicht erlernbar sei. Die Teilnehmer wurden in der gut zweistündigen Veranstaltung vom Gegenteil überzeugt. Durch Standard-Formulierungen lernten Sie, sich besser auf unvorhergesehene Situationen einzustellen. Deutlich gemacht wurden auch die Grenzen der Schlagfertigkeit. Was nutzen schlagfertige Formulierungen, wenn die Kundenorientierung darunter leidet und Kunden dadurch sogar abwandern. Im Kurz-Training zum Thema Wortschatz erkannte dann jeder der Teilnehmer auch genau, wo seine Stärken oder aber sein Engpässe beim Finden schneller Retourkutschen liegen. Alles in allem verbrachten die Teilnehmer einen kurzweiligen Abend mit hohem Lerneffekt für die tägliche Praxis.
Foto: Vorsitzender Andreas Schmidt (3. von links), Geschäftsführer